為了提升運營效率和客戶服務(wù)質(zhì)量，國新酒業(yè)連鎖店選擇了智百威的智云新零售系統(tǒng)，并已經(jīng)上線了20多家門店。此外，為了實現(xiàn)線上線下一體化運營和會員精細(xì)化管理，國新酒業(yè)連鎖店還上線了智百威來購線上商城和微會員功能。

那么，在國新酒業(yè)上線智百威產(chǎn)品后，得到了哪些經(jīng)營助力呢？

國新酒業(yè)連鎖店利用智百威微會員、來購線上商城掃碼即會員的產(chǎn)品技術(shù)，將二維碼會貼在門店各處或瓶身處，無論是消費者對產(chǎn)品進(jìn)行囤貨還是單支購買，都可以對產(chǎn)品進(jìn)行掃碼行為。

并且消費者在掃碼之后即刻可以跳轉(zhuǎn)至品牌小程序，無需經(jīng)過繁瑣的注冊或登錄步驟。國新酒業(yè)連鎖店可以在這一過程充分獲取有關(guān)于消費者的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立會員體系的過程實質(zhì)也是搭建用戶體系的過程，可以讓此前不了解該品牌的用戶進(jìn)一步接觸和了解品牌產(chǎn)品，可以提高原本已經(jīng)是品牌會員的用戶的忠誠度。

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通過智百威來購商城和微會員小程序，國新酒業(yè)連鎖店可以設(shè)置不間斷的、符合品牌調(diào)性的會員活動，比如優(yōu)惠券、抽獎等激發(fā)會員參與熱情，增強(qiáng)與品牌的互動，提高對品牌的認(rèn)知。

營銷直達(dá)消費者，實時收集數(shù)據(jù)形成畫像，通過會員權(quán)益，每次會員消費時都會產(chǎn)生記錄，品牌同時也能實時收集消費者數(shù)據(jù)，形成完整的用戶畫像，為后面的分層運營、精準(zhǔn)營銷做分析基礎(chǔ)，深度與會員產(chǎn)生粘性。

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國新酒業(yè)連鎖店可以通過智百威來購線上商城，設(shè)置分銷裂變、砍價、拼團(tuán)、好友瓜分券等裂變的活動，促使會員對國新酒業(yè)連鎖店商品鏈接進(jìn)行分享和轉(zhuǎn)發(fā)，一方面分享轉(zhuǎn)發(fā)不僅可以領(lǐng)取福利，一方面分享轉(zhuǎn)發(fā)可以促發(fā)會員向新用戶進(jìn)行宣傳的機(jī)制。

這樣一來，國新酒業(yè)連鎖店通過會員這個最好的“宣傳武器”為自己進(jìn)行“代言發(fā)聲”，以更好地引起其他消費者的注意，由此促成裂變的完成。

會員數(shù)字化 營銷數(shù)字化

國新酒業(yè)連鎖店基于會員數(shù)字化，形成完整的用戶畫像后，先從營銷面入手，圍繞價值鏈打通客戶體驗到產(chǎn)品供應(yīng)鏈的全場景在線化和全鏈路數(shù)據(jù)化，并通過智百威系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、分析、應(yīng)用、賦能運營和決策，最終落地實現(xiàn)了 “ 渠道在線化、用戶數(shù)據(jù)化和業(yè)務(wù)信息化” 三大目標(biāo)，達(dá)到整體數(shù)字化經(jīng)營。

綜上所述，國新酒業(yè)連鎖店通過智百威構(gòu)建了會員體系、促活與留存、經(jīng)營與裂變以及會員數(shù)字化和營銷數(shù)字化等手段，全面提升了有效運營、客戶滿意度，實現(xiàn)了數(shù)字化經(jīng)營的目標(biāo)。這些舉措不僅為國新酒業(yè)連鎖店帶來了更高的銷售額和客戶忠誠度，還為其在市場上的競爭提供了強(qiáng)大的支持。