久誠(chéng)文創(chuàng)主營(yíng)文具、毛絨品、創(chuàng)意品、小玩件等，是福建省極具規(guī)模影響力的文具零售批發(fā)商，目前在當(dāng)?shù)卣也怀霰人笠?guī)模的文具企業(yè)了。

據(jù)了解，久誠(chéng)文創(chuàng)有近千個(gè)tob客戶，會(huì)定期舉辦訂貨會(huì)，邀請(qǐng)經(jīng)銷商到現(xiàn)場(chǎng)參與預(yù)訂貨；此外還有直營(yíng)門店，面積平均約都在1500m2，門店選址基本上是在像萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、學(xué)校附近客流量大的地方；在當(dāng)?shù)亟ㄓ写笮蛡}(cāng)儲(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)面積大約在20000m2。

久誠(chéng)文創(chuàng)在企業(yè)高速發(fā)展中時(shí)，在管理運(yùn)營(yíng)這塊也遇到過(guò)瓶頸期，在尋找突破方法時(shí)，機(jī)緣巧合下了解到智百威數(shù)智化解決方案，并上線智百威連鎖專賣商業(yè)系統(tǒng)、來(lái)購(gòu)線上數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)商城、來(lái)訂智能訂貨平臺(tái)。接下來(lái)與大家分享是如何運(yùn)用智百威解決方案一路逆流而上，成為一方最具影響力的文具連鎖企業(yè)的。

久城文創(chuàng)已經(jīng)完成了全渠道的線上布局，toc顧客可以通過(guò)來(lái)購(gòu)搭建的線上商城完成交易，tob客戶通過(guò)來(lái)訂搭建訂貨平臺(tái)完成交易。

這樣當(dāng)顧客不能到店時(shí)，而顧客又正好需要時(shí)，顧客可以通過(guò)線上交易；tob客戶業(yè)務(wù)員也可以把貨車開(kāi)到客戶店里，開(kāi)啟移動(dòng)車銷模式。把觸達(dá)的場(chǎng)景不僅局限于門店，而是在任何時(shí)候都能在顧客需要的時(shí)候就能觸達(dá)到，不然就是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造了機(jī)會(huì)。

搶奪流量之戰(zhàn)早已是水深火熱，久城文創(chuàng)抓住每一次流量獲取的機(jī)會(huì)，通過(guò)智百威解決方案實(shí)現(xiàn)支付即會(huì)員、掃碼即會(huì)員、關(guān)注即會(huì)員、到店即會(huì)員、登錄商城即會(huì)員，點(diǎn)擊鏈接即會(huì)員

把顧客變成會(huì)員的方式變得簡(jiǎn)單、易接受；把營(yíng)銷的場(chǎng)景擴(kuò)展至每一渠道；不放過(guò)每一個(gè)可能獲得流量的機(jī)會(huì)，這也是久誠(chéng)文創(chuàng)選擇智百威方案的原因，讓流量獲取能發(fā)生在每時(shí)每刻每一處。

久誠(chéng)文創(chuàng)運(yùn)營(yíng)核心有一點(diǎn)是：“一定要有工具能滲透至顧客的生活里，這樣才能和會(huì)員發(fā)生有效的聯(lián)系，提高真正意義上的高粘性”。

而智百威來(lái)購(gòu)線上商城與微信企業(yè)微信無(wú)縫對(duì)接，正好為這運(yùn)營(yíng)核心提供了有效的“工具”，會(huì)員通過(guò)微信就能找到我們門店的導(dǎo)購(gòu)客服。微信基本上是每個(gè)人都會(huì)使用的社交工具，會(huì)員通過(guò)微信好友列表里就能找到專屬客服服務(wù)，這使得服務(wù)更加親近。

批發(fā)客戶也可以在手機(jī)上隨時(shí)打開(kāi)來(lái)訂APP進(jìn)行下單訂貨、查詢訂單等。

企業(yè)不數(shù)字化，那就是兩眼一摸黑，依靠經(jīng)理無(wú)法高效精確部署戰(zhàn)略。久誠(chéng)文創(chuàng)通過(guò)智百威數(shù)智化解決方案，實(shí)現(xiàn)了門店、商品、服務(wù)、職員、會(huì)員、客戶、供應(yīng)鏈、線上全渠道數(shù)字化。

整體數(shù)字化，顧客可以及時(shí)得到服務(wù)、會(huì)員可以做出精準(zhǔn)的營(yíng)銷以及導(dǎo)購(gòu)也可以在第一時(shí)間為會(huì)員推薦喜歡的商品，企業(yè)的商品結(jié)構(gòu)可以得到快速調(diào)整等，關(guān)于企業(yè)的一切動(dòng)向都可掌握。