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新聞資訊

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來購 x 企業(yè)微信 x 智慧導(dǎo)購,精細化CRM客戶運營管理,解決企業(yè)管理難題

日期:2021-08-06返回列表

智百威來購和企業(yè)微信無縫打通啦,并且同步上線導(dǎo)購助手!私域客戶管理運營、企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管、用戶增長轉(zhuǎn)化,更加精準(zhǔn)的營銷,高效協(xié)同辦公,一次為您解決,而且,不止這些,往下看,您會發(fā)現(xiàn)更多好用實用的方案亮點.......


<1>智百威來購 x 企業(yè)微信

企業(yè)品牌化 管理正規(guī)化
構(gòu)建更精細化的會員CRM
私域靈活運營 營銷更精準(zhǔn) 增長更快


方案優(yōu)勢

01.打通企業(yè)微信生態(tài),連接更大的流量池
來購與企業(yè)微信打通,支持公眾號、小程序商城、微信社交、短視頻直播、朋友圈同時引流裂變,從而可獲得更多的流量。


02.企業(yè)與小程序商城一體化管理運營,強化品牌
企業(yè)上線企業(yè)微信后,基于企業(yè)微信的平臺,會使企業(yè)品牌化,員工再向客戶推薦商品時,顧客會更有信任感,企業(yè)微信平臺的加碼,讓客戶覺得有保障。


03.降低客戶流失率
當(dāng)被客戶刪除好友或者拉黑后來購后臺會有客戶預(yù)警提醒,后臺可臺查到具體是哪個客戶,可及時安排人員回訪,避免客戶流失。
當(dāng)員工離職后,員工的客戶可以直接繼承,再次避免了客戶流失。


04.完善公司管理流程,提高辦公效率
來購與企業(yè)微信打通后,銷售、業(yè)務(wù)與辦公可一體化,基于企業(yè)微信辦公平臺,企業(yè)可實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的OA辦公。


05.構(gòu)建更精細化的會員CRM
員工通過企業(yè)微信與客戶交流的信息和頻率以及會話內(nèi)容可更精準(zhǔn)的對會員進行會員畫像,進行更加精準(zhǔn)的營銷,實現(xiàn)業(yè)績增長。


推廣類-功能亮點

01.渠道活碼
可根據(jù)門店管理情況創(chuàng)建多個渠道碼,創(chuàng)建時可設(shè)置每個碼相應(yīng)的導(dǎo)購客服人員及歡迎語和客戶標(biāo)簽。這樣當(dāng)客戶掃碼添加導(dǎo)購客服時,也能統(tǒng)計到他們添加的渠道來源。



02.群活碼
企業(yè)管理人員新建或者選擇一個已有的企業(yè)微信群生成群活碼,當(dāng)群里人員數(shù)上限后,系統(tǒng)會自動生成另一個新群來容納后面掃碼加群的客戶。



03.歡迎語
可為不同員工不同場景下設(shè)置各自歡迎語,讓來訪的客戶感受到溫度。消息支持自定義,支持發(fā)送圖片、文本、鏈接、小程序卡片等。



管理類-功能亮點題

01.企微客戶
客戶的基本信息、消息情況、退款情況、充值情況以及此客戶的企微標(biāo)簽都可以在這里統(tǒng)計到,清晰了然。



02.企微標(biāo)簽
根據(jù)企業(yè)客戶群體情況可進行分類并新建出相應(yīng)的標(biāo)簽,方便企業(yè)員工為客戶打標(biāo)簽,進行加群或制定相應(yīng)的營銷方案。



03.客戶群管理
群名稱、群主、群人數(shù)、群狀態(tài)、群成員詳細信息等報表里統(tǒng)計的清清楚楚,管理人員可實時掌握企業(yè)客戶信息,支持導(dǎo)出客戶名單。



04.數(shù)據(jù)統(tǒng)計
企業(yè)可實時了解員工添加客戶人數(shù)、員工與客戶聊天的次數(shù)、聊天的時長、群聊活躍度、客戶流失的情況,支持多維度查詢,幫助企業(yè)做精準(zhǔn)分析。



工具類-功能亮點

01.客戶群發(fā)
可指定客戶范圍,客戶群,以及自定義內(nèi)容,支持一鍵定時群發(fā)消息,高效便捷,又能保持與客戶的連接和群的活躍度。



02.聊天側(cè)邊框
與客戶聊天的對話框里,可以在側(cè)邊設(shè)置一些常用的話術(shù)以及添加一些正在做的營銷活動或者展現(xiàn)企業(yè)線上商城或個人信息等,這樣直接提高了員工的溝通效率以及成單率和速度。




03.對外信息
建立對外名片時,可添加企業(yè)信息,個人信息,內(nèi)容添加完后可生成圖片或直接分享至微信,有意向的客戶可以直接掃描名片上的二維碼添加為好友。




<2>智百威來購 導(dǎo)購APP
讓了解客戶變得更容易
讓促進顧客下單變更快
讓企業(yè)銷量增長變得更簡單


移動端-功能亮點

01.業(yè)績目標(biāo)、排行可視化,刺激導(dǎo)購多多賣貨
導(dǎo)購在手機上可以實時查看到自己銷售業(yè)績、充值目標(biāo)、會員數(shù)據(jù),后臺會顯示業(yè)績完成榜單和獎勵金額,更加刺激導(dǎo)購多多賣貨。



02.快速了解客戶,支持送券促進成交
會員購買記錄,會員偏好、會員基本信息導(dǎo)購可以隨時查詢了解,在溝通的過程中也可以為客戶添加標(biāo)簽、充值,還支持送券,促進成交率。



03.導(dǎo)購的辦公效率大大提高了
在與顧客交流時導(dǎo)購可隨時生成邀請客戶的維碼,邀請客戶添加好友,并分享商品鏈接推薦給用戶,大大提高了導(dǎo)購的效率。



后臺-功能亮點
01.導(dǎo)購管理
可以為導(dǎo)購設(shè)置標(biāo)簽、專享碼、設(shè)置權(quán)限,轉(zhuǎn)移導(dǎo)購名下的客戶,查詢導(dǎo)購名下的客戶等。



02.導(dǎo)購設(shè)置
可以為導(dǎo)購綁定場景,如會員注冊、會員下單、會員領(lǐng)券。為導(dǎo)購設(shè)置銷售業(yè)績、充值人數(shù)、新增會員人數(shù)目標(biāo),設(shè)定提成方案。

導(dǎo)購業(yè)績目標(biāo)設(shè)置▽


導(dǎo)購提成設(shè)置▽



03.導(dǎo)購提成 導(dǎo)購流水
導(dǎo)購已結(jié)算傭金和未結(jié)算傭金以及總結(jié)算傭金流水,都可以在“導(dǎo)購提成”“導(dǎo)購流水”里詳細查詢到。
導(dǎo)購提成詳細報表▽



導(dǎo)購流水詳細報表▽



04.便捷體驗導(dǎo)購助手
導(dǎo)購助手有APP和小程序兩種載體,商戶在后臺可直接掃碼下載安卓版APP,或掃碼體驗,也可在下面掃碼體驗。
來購商戶后臺體驗路徑▽



導(dǎo)購安卓APP-掃碼體驗▽


導(dǎo)購小程序 -掃碼體驗▽





智百威來購
打通企業(yè)微信 上新導(dǎo)購助手
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賦能企業(yè)精細化私域流量管理運營