錦鯉超市是河南開(kāi)封的標(biāo)桿零售連鎖商超，其門(mén)店布局都是上下兩層樓，面積約在5000m2以上，現(xiàn)使用智百威站點(diǎn)70+站點(diǎn)。

錦鯉超市上線(xiàn)智百威智云新零售解決方案，為錦鯉超市提供商品力、營(yíng)銷(xiāo)力、高效的組織效率、顧客優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

01.

依托數(shù)智化管理

優(yōu)化商品結(jié)構(gòu) 提高組織效率

每家門(mén)店的暢銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)品是哪一些，是什么原因?qū)е碌?？錦鯉通過(guò)智百威智云系統(tǒng)后臺(tái)的各品類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，促銷(xiāo)情況、商品定價(jià)、會(huì)員消費(fèi)等因素進(jìn)行深度分析。

當(dāng)同一款商品在不同門(mén)店的表現(xiàn)差異較大時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析可以更真實(shí)的反應(yīng)選品的好壞，為采購(gòu)人員選品提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，門(mén)店情況實(shí)時(shí)反饋至管理人員。

02.

為不同客群提供購(gòu)物便利

鋪設(shè)人工通道收銀與自助收銀雙通道

錦鯉超市門(mén)店收銀端基本上每家門(mén)店都會(huì)設(shè)置7-10個(gè)以上的人工收銀通道，以及2臺(tái)以上的自助收銀機(jī)，這是錦鯉考慮到來(lái)門(mén)店消費(fèi)的群體多數(shù)都是老人年，要著重注意他們的消費(fèi)便利，要保障在高峰期時(shí)也能讓每位顧客避免排隊(duì)買(mǎi)單。

加入自助收銀機(jī)主要是滿(mǎn)足當(dāng)?shù)啬贻p消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)代年輕人更偏向于自助消費(fèi)，使用智能化設(shè)備。人工通道收銀與自助收銀機(jī)的雙通道結(jié)合，使整個(gè)門(mén)店的前臺(tái)工作變得十分流暢。

03.實(shí)時(shí)反饋 及時(shí)處理

全面打通數(shù)據(jù)島，每個(gè)崗位在同一戰(zhàn)線(xiàn)

錦鯉超市總部、分店、門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)、顧客等，所有數(shù)據(jù)通過(guò)智云系統(tǒng)都是互通的。也就是說(shuō)不管是在辦公室里辦公的人員還是在外補(bǔ)貨的人員或是在門(mén)店消費(fèi)的顧客，這些數(shù)據(jù)都會(huì)通過(guò)電腦端、收銀端、移動(dòng)端實(shí)時(shí)匯至總部。

錦鯉超市啟用智百威移動(dòng)端方案，解決了流動(dòng)崗位工作人員不能及時(shí)收到通知、接收門(mén)店業(yè)務(wù)情況的弊端。比如門(mén)店臨時(shí)某一商品很暢銷(xiāo)需要及時(shí)補(bǔ)貨，采購(gòu)人員則可直接在移動(dòng)端進(jìn)行做單采購(gòu)補(bǔ)貨。

實(shí)行會(huì)員享受門(mén)店優(yōu)惠權(quán)益

智百威智云系統(tǒng)協(xié)助錦鯉超市實(shí)行會(huì)員制運(yùn)營(yíng)，成為門(mén)店會(huì)員可享受商品會(huì)員價(jià)，以及其它的會(huì)員權(quán)益，如會(huì)員日優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠等。

通過(guò)智云系統(tǒng)對(duì)會(huì)員的精細(xì)化管理和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，賦能錦鯉超市會(huì)員拉新、留存、促活、復(fù)購(gòu)全流程運(yùn)營(yíng)。