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功能上新| 會(huì)員自動(dòng)升降級(jí)管理,為門店創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值

日期:2022-04-08返回列表



我們都知道,會(huì)員于門店的價(jià)值不言而喻,會(huì)員的運(yùn)營(yíng)始終都是門店的必修課,如如何提高會(huì)員對(duì)“會(huì)員”的重視度,提高會(huì)員的權(quán)益感等這些問(wèn)題都是商家要思考的。只吸引顧客注冊(cè)會(huì)員而不運(yùn)營(yíng),那將會(huì)降低會(huì)員的價(jià)值。


智百威推出會(huì)員升降級(jí)規(guī)則管理方案,通過(guò)此方案一方面可以體現(xiàn)會(huì)員等級(jí),給予高等級(jí)會(huì)員尊貴的身份象征,越高等級(jí)享受的權(quán)益越多;另一方面門店也可通過(guò)此方案吸引會(huì)員往高等級(jí)金額消費(fèi),會(huì)員自己會(huì)時(shí)時(shí)留意消費(fèi)額度,從被動(dòng)狀態(tài)脫離出。




通過(guò)上面分析不難看出,利用會(huì)員等級(jí)管理,于會(huì)員,于門店都是有不同效益的,是雙贏的一種運(yùn)營(yíng)模式。從門店層面來(lái)講,最重要的是能明確地區(qū)分不同會(huì)員之間的消費(fèi)力度,明確哪些會(huì)員的價(jià)值非常高,需要重點(diǎn)維護(hù);哪些會(huì)員的價(jià)值提供正常,保持維護(hù);哪些會(huì)員的價(jià)值較低,需要想方設(shè)法提升價(jià)值。


01

會(huì)員升級(jí)規(guī)則


使用場(chǎng)景一:如下圖,普卡會(huì)員類別在達(dá)到單次充值金額超過(guò)100元時(shí),則該會(huì)員類別下滿足條件的卡會(huì)升級(jí)到金卡會(huì)員類別




注:?jiǎn)未纬渲到痤~需要一次性充值達(dá)到條件,分次達(dá)到的均算不滿足條件。


使用場(chǎng)景二:如下圖,銀卡會(huì)員類別在6個(gè)月期限內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到1200元,則會(huì)升級(jí)到金卡會(huì)員類別




注:6個(gè)月期限按設(shè)置的當(dāng)天算起,只要在期限內(nèi)達(dá)到條件即可升級(jí)。


02

會(huì)員降級(jí)規(guī)則


使用場(chǎng)景:如下圖,當(dāng)金卡類別在8個(gè)月期限,會(huì)員累計(jì)消費(fèi)金額小于2000元時(shí),自動(dòng)降級(jí)為普卡




注:會(huì)員降級(jí)按金額計(jì)算會(huì)員累計(jì)消費(fèi)金額條件,需要到達(dá)這個(gè)期限后才會(huì)自動(dòng)降級(jí),如下圖會(huì)員需要8個(gè)月后才會(huì)檢查是否滿足降級(jí)條件并進(jìn)行降級(jí)。


03

滿足多種規(guī)則的升/降級(jí)


依此類推,選擇滿足多種組合規(guī)則升降級(jí),需要所選條件均滿足時(shí)才進(jìn)行會(huì)員升降級(jí)的操作

使用場(chǎng)景:如下圖,需要同時(shí)滿足8個(gè)月期限會(huì)員累計(jì)消費(fèi)金額滿2000元、8個(gè)月期限會(huì)員累計(jì)消費(fèi)次數(shù)滿20次,才會(huì)進(jìn)行會(huì)員升級(jí),降級(jí)也是同理。




04

自動(dòng)任務(wù)--每日綜合業(yè)務(wù)處理


會(huì)員的自動(dòng)升降級(jí)需要啟用自動(dòng)任務(wù)處理,只有執(zhí)行了自動(dòng)任務(wù)后才會(huì)去檢查是否有滿足升降級(jí)規(guī)則的會(huì)員,自動(dòng)任務(wù)執(zhí)行時(shí)間自行設(shè)置,可按月、周、日等。




會(huì)員自動(dòng)升降級(jí)管理,助力商家提升會(huì)員活躍度以及消費(fèi)積極性,提高門店業(yè)績(jī)。會(huì)員分級(jí)管理可以起到精準(zhǔn)分析出每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)力,通過(guò)會(huì)員等級(jí)門店可對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員進(jìn)行維護(hù)、營(yíng)銷,深度挖崛會(huì)員,為門店創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值。