客戶案例檔案

01

項目背景介紹

02

購茂 x 智百威

智百威為購茂提供了完整的數(shù)字化零售服務(wù)，這些服務(wù)包括高效的前臺收銀、先進的數(shù)據(jù)分析技術(shù)、全面的會員運營服務(wù)等。

通過智百威解決方案幫助購茂實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了品牌形象和市場競爭力。同時，購茂也因此獲得了更多忠實客戶和更高的銷售額。

1）. 支撐高效穩(wěn)定的收銀

購茂門店每天都有大量的客流，因此要求收銀軟件必須能夠處理高并發(fā)的結(jié)算操作，并且保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。智百威智云新零售前臺系統(tǒng)穩(wěn)定高效，并且支持自定義收銀界面，可以保障收銀員用起來順手，達到高效穩(wěn)定收銀的效果。

2）. 打造愉快的購物體驗

智能時代，在顧客消費體驗方面，購茂也想通過技術(shù)讓顧客體驗智能、便捷的愉快購物體驗。在門店，智百威協(xié)助購茂搭建了自助收銀臺，顧客可以自主完成結(jié)算。

離店后，顧客可以通過智百威微會員24小時獲取在線服務(wù)，如顧客可以獲得電子小票、領(lǐng)取禮券、查詢消費記錄、查詢積分、積分兌換等服務(wù)。

3）. 完整的營銷鏈路

流量的獲取一直來都是門店的重要課題，購茂在這點上也不例外，早在上線系統(tǒng)前就有咨詢到這個問題。智百威智云系統(tǒng)有豐富的營銷場景：

線下門店通過隨機免單、隨機立即、滿減、滿折、時段促銷等營銷活動吸引顧客到店；

線上通過拼團、秒殺、好友刮分券、積分兌換、砍價等活動實現(xiàn)流量裂變；

支付結(jié)算方面，顧客支付后即會員、支付有禮、單品營銷等活動，只要顧客消費就能觸發(fā)此活動實現(xiàn)自動獲客、復(fù)購。

縱觀以上活動，智百威可以為購茂實現(xiàn)線上、線下、結(jié)算三條鏈路引流、留存、復(fù)購的營銷閉環(huán)。

4）. 強大的數(shù)據(jù)分析

零售本身就是一個和數(shù)字打交道的行業(yè)。做零售，要管理成千上萬的商品，每個商品都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)的分析，是對資源的再開發(fā)，對經(jīng)營決策意義重大。在茂購的經(jīng)營管理過程中，會產(chǎn)生大量的營銷有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，智百威智云新零售系統(tǒng)針對商品、會員、店員的數(shù)據(jù)進行分析，幫助門店管理人員及時發(fā)現(xiàn)調(diào)整過程中的問題，并研究門店改進的進度和成果。

智百威智云新零售系統(tǒng)強大的報表分析系統(tǒng)可以使茂購詳細了解企業(yè)進、銷、存等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)營狀況，包括采購報表、批發(fā)報表、零售報表、調(diào)撥報表、庫存報表、應(yīng)收應(yīng)付報表、結(jié)算報表、預(yù)警報表、績效考核報表等，最大限度獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，進行嚴密的加工整理，分析趨勢，預(yù)測未來，為決策層提供有效數(shù)據(jù)。