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新聞資訊

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終于知道這家5000㎡的服裝城是如何培育爆款、忠誠會員的了!

日期:2022-08-26返回列表

今天帶大家一起看看,在大家看來線上線下都難做的服裝行業(yè),衣麗萬家服裝城是如何破局“同質(zhì)化競爭”培育爆款、培育忠誠會員、拓寬經(jīng)營的。




客戶簡介

衣麗萬家服裝城位于陜西省,門店面積約5000平方,主營男女老少服裝、鞋子、帽飾等。衣麗萬家服裝城選擇上線智百威連鎖專賣服裝系統(tǒng),為其提供數(shù)智化經(jīng)營方案。


01
打造一站式購物賣場

通過數(shù)智分析平臺 培育更多爆款


衣麗萬家服裝城在SKU布局上囊括了女士、男士、兒童、老人四大人群服裝,包括鞋、帽等,也可以理解為,一家人要穿的衣服都可以在這里買到。SKU數(shù)量龐大相應(yīng)的也會造成庫存痛點。




在庫存這方面,衣麗萬家服裝城通過智百威連鎖專賣服裝系統(tǒng)能夠看到商品收益分析、商品銷售前后排名分析、商品周期性波動分析、毛利分析、商品庫存分析、退貨率分析、滯銷品分析,對商品進(jìn)行“全景洞察”,結(jié)合系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,可以預(yù)判出哪些商品有可能成為爆款,有利于管理人員做出相應(yīng)營銷培育成門店的爆款,沖業(yè)績、創(chuàng)銷量。





02

培育忠誠會員

打造“金字塔”會員模型的分層運營


通過開業(yè)吸引來的客流規(guī)模很容易曇花一現(xiàn),什么才能讓消費者長久回購?那便是與顧客緊密關(guān)聯(lián),構(gòu)建用戶心智。通過智百威連鎖專賣服裝系統(tǒng)及來購線上運營平臺,為衣麗萬家服裝城打造了構(gòu)建“金字塔”用戶模型,對用戶進(jìn)行分層運營。




根據(jù)會員的消費數(shù)據(jù)沉淀,系統(tǒng)后臺深度挖崛,自動分析出潛在會員、流失會員、即將流失會員、有消費意向分員、忠實會員、活躍會員等會員群體。這樣能及時了解各會員的變化,做出相應(yīng)的運營方案,穩(wěn)定與會員之間的關(guān)系。通過數(shù)智化賦能助力衣麗萬家服裝城更懂會員。





03

布局服裝到家業(yè)務(wù)

貼心服務(wù) 更能贏得顧客好口碑


早在電商的沖擊之下就已改變了服裝客群的消費習(xí)慣,再加上這幾年疫情的沖擊更是將服裝的消費群體整體線上移。此時,布局到家業(yè)務(wù)就尤其必要。




衣麗萬家服裝城通過智百威來購線上商城,構(gòu)建了同城配送(自建)、順豐同城、快遞物流三種到家服務(wù),客戶可根據(jù)自己的時間安排選擇相應(yīng)的配送服務(wù)。另外,配送服務(wù)里已打通實時更新商品軌跡,商品到哪里了,客戶一查便知。多樣化的服務(wù)場景,解決客戶不同的需求,消費起來也更加舒心、貼心。





04

拓寬生態(tài)邊界

有力支撐門店業(yè)務(wù)實現(xiàn)全鏈路智能經(jīng)營


新消費下千人千面,消費者對消費的場景有多樣化的要求、多元化的場景,早已不再單單滿足于在線下消費。那么要如何突破、拓寬銷售邊界呢?




智百威為衣麗萬家服裝城提供線上商城、直播、視頻號、企業(yè)微信等多場景的賣貨場景。通過打通其它生態(tài)鏈,也打開了衣麗萬家服裝城的銷售邊界。線下門店+互聯(lián)網(wǎng)直播、電商的銷售多種銷售模式的組合,也能迎合不同客戶年齡群體的消費習(xí)慣。




企業(yè)數(shù)智化不是僅專注于某一個部分,而是把人、貨、場所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合打通,實現(xiàn)真正意義上的新零售數(shù)智化生態(tài)。智百威為衣麗萬家服裝城提供全鏈路數(shù)智化解決方案,相當(dāng)于是為其提供優(yōu)質(zhì)的生長土壤,實現(xiàn)快速發(fā)展。